Garantía

TennShop atiende defectos de calidad e idoneidad conforme al artículo 43 de la Ley N.° 7472 y al plazo mínimo de treinta días hábiles desde la entrega previsto en el artículo 47 del Reglamento, Decreto Ejecutivo N.° 37899-MEIC.

La cobertura comercial informada es de un mes para tenis. Las sandalias y chancletas no cuentan con esa cobertura comercial adicional; mantienen la garantía legal que corresponda. Ninguna condición comercial reduce los derechos legales del comprador.

Cómo presentar un reclamo

Escribí a josealbertoro08@gmail.com o contactanos al 8322-1313. Indicá tu pedido, fecha de entrega, descripción del defecto y, si es posible, fotografías. TennShop revisará el caso y devolverá el dinero cuando el reclamo esté cubierto por la garantía, conforme a la política comercial del vendedor y sin reducir los derechos legales del comprador.

El desgaste normal y los daños ocasionados por un uso inadecuado se valoran según su causa; no se rechaza un reclamo únicamente por la categoría del producto.